HUGGO, l'assistant IA qui rapproche les commerçants de leurs clients.

Né de la conviction que WhatsApp est le canal naturel du commerce de proximité. Construit pour les commerçants qui veulent reprendre le contrôle de leur relation client — sans complexité, sans commission.

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Pourquoi HUGGO existe.

Le commerce de proximité nourrit les quartiers, anime les villages, crée du lien. Mais chaque année, des commerçants perdent du terrain face à des plateformes qui captent leurs clients et prélèvent leurs marges. HUGGO est né d'un constat : WhatsApp est déjà installé sur 95% des smartphones français. Vos clients l'utilisent 50 fois par jour. Le canal existe — il suffit de le transformer en canal de vente. C'est ce que fait HUGGO : un assistant IA personnalisé pour chaque commerçant, capable de prendre des commandes, recommander des produits, et fidéliser les clients. Directement dans une conversation WhatsApp. Sans app à télécharger, sans compte à créer, sans commission à reverser.

Construit sur des bases solides.

HUGGO est une filiale d'Atidgo, spécialiste des technologies conversationnelles et de l'intelligence artificielle appliquée au commerce. Cette filiation apporte à HUGGO une infrastructure technique éprouvée, un réseau de partenaires technologiques et un historique de 50 millions d'euros de données transactionnelles qualifiées. HUGGO est l'entité entièrement dédiée au commerce de proximité : la technologie d'Atidgo, concentrée sur les besoins des commerçants et de leurs clients.

Nos partenaires technologiques.

GOO

Google Cloud Platform

Infrastructure cloud et intelligence artificielle. HUGGO est construit sur GCP pour la scalabilité, la fiabilité et les capacités IA.

CEN

Centrale Paris / France

Partenariat académique pour le développement du modèle prédictif (croisement météo / événements locaux).

ACS

ACSEO

Intégrateur technique. Partenaire de développement depuis la conception de la plateforme.

ORI

Orisha Distribution

Synchronisation ERP (produits, stocks, commandes). L'interface avec les systèmes de caisse existants.

CON

Contodeo

Paiement intégré. Multi-méthodes dans la conversation WhatsApp.

HUGGO en chiffres.

15M

de commandes traitées depuis mars 2025

50M€

d'historique transactionnel qualifié (data IA)

distributeurs CHR déployant HUGGO à l'échelle nationale

~50

intégrations disponibles via HubRise

Six engagements concrets.

Anti-gaspi

Les pré-commandes permettent au commerçant de produire au plus juste. Moins de surplus, moins de pertes, moins de gaspillage.

Inclusion digitale

HUGGO fonctionne sur WhatsApp — l'app la plus répandue en France. Pas d'apprentissage, pas de compte à créer. Accessible aux personnes âgées, aux non-technophiles, aux touristes.

Commerce local

Chaque commande via HUGGO va directement au commerçant. Pas de plateforme intermédiaire, pas de commission. Le chiffre d'affaires reste local.

Circuit court

Via HUGGO Collectivity, les producteurs locaux vendent en direct à leurs consommateurs. Du champ à l'assiette, sans détour.

Qualité de vie

Moins de files d'attente pour le client. Moins de stress opérationnel pour le commerçant. Les pré-commandes lissent l'activité et réduisent les pics.

Accessibilité

Commander depuis chez soi, sans se déplacer, sans contrainte horaire. Pour les personnes à mobilité réduite, les aidants, les familles éloignées des commerces.

Rejoignez les commerçants qui transforment leur relation client.

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